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Política de Reembolsos

En SONUVI, cada cover para celular es una pieza única, hecha a mano con esmero y dedicación. Debido a la naturaleza personalizada y exclusiva de nuestros productos, hemos establecido las siguientes políticas para reembolsos, cancelaciones y devoluciones:

1. Política de Reembolsos y Cancelaciones

  • Reembolsos: Si necesitas solicitar un reembolso, este solo será posible dentro de las primeras 24 horas después de realizar el pago. La solicitud de reembolso debe ser realizada a través de sonuvicontacto@gmail.com dentro de este plazo. Después de 24 horas, no se aceptarán reembolsos.

  • Cancelaciones: Las cancelaciones de pedidos también deben realizarse dentro de las primeras 24 horas desde el momento del pago. Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos dentro de este plazo. Una vez transcurridas las 24 horas, no se podrán aceptar cancelaciones, ya que la producción de cada funda comienza de inmediato.

2. Corregir el Diseño

Si deseas corregir el diseño de tu cover, solo en: nombres o iniciales. Estos deben solicitarse dentro de las primeras 24 horas después de realizar el pedido. Pasado este período, no será posible corregir el diseño.

3. Política de Devoluciones

No se ofrecen devoluciones en SONUVI. Dado que nuestros covers son hechos a mano y cada pieza es única, no aceptamos devoluciones de productos después de la compra.

4. Contactonos

Para cualquier consulta sobre nuestra política de reembolsos, cancelaciones o cambios en el diseño, o para solicitar una cancelación o reembolso dentro del plazo permitido, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a sonuvicontacto@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que puedas tener.

5. Consideraciones Finales

Agradecemos tu comprensión y cooperación con nuestra política. Al realizar una compra en SONUVI, aceptas estas politicas de reembolso. Si tienes preguntas adicionales o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.